Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats är:

Restaurang Skåål
Bryggaregatan 2
441 30 Alingsås
Telefon: 0322-12727
E-post: info@restaurangskaal.se

Restaurang Skåål är en del i Nolgården koncernen.

Vi ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Insamling av personuppgifter

När du besöker skåål.se samlar vi in information om dig. Insamlingen sker dels automatiskt genom teknik som används på webbplatsen, dels genom att du själv väljer att lämna uppgifter i samband med exempelvis bordsbokning, köp av presentkort, bokning av vinprovning, fakturabetalning eller andra tjänster kopplade till vår verksamhet.

Vid bokning av bord sker registreringen via en extern bokningstjänst, Waiteraid (BokaBord Sverige AB, org.nr 559028-3619). När du använder deras tjänst behandlas personuppgifter enligt deras egna villkor och integritetspolicy.
Länk till BokaBord Användarvillkor & personuppgiftspolicy: https://www.bokabord.se/terms

De personuppgifter som kan samlas in i samband med bokningar eller köp är exempelvis namn, telefonnummer, e-postadress och adressuppgifter.

Vid automatiserad insamling registreras även teknisk information om din enhet och ditt besök, såsom anonymiserad IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, besökta sidor, tid spenderad på webbplatsen, navigationsbeteende, hänvisningskälla samt ungefärlig geografisk position på stads- eller regionsnivå.

3. Ändamål med behandlingen

Personuppgifter behandlas för att vi ska kunna bedriva och administrera vår verksamhet, hantera bokningar och köp, kommunicera med gäster och kunder samt besvara frågor kopplade till tidigare beställningar. Uppgifterna används även för att analysera hur webbplatsen används, förbättra funktionalitet och användarupplevelse, säkerställa teknisk drift och säkerhet samt, efter samtycke, för att mäta och anpassa marknadsföring.

4. Rättslig grund för behandling

Behandling av personuppgifter kopplade till bokningar, köp och beställningar sker med stöd av avtal enligt artikel 6.1 b GDPR. Behandling som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftning sker med stöd av rättslig förpliktelse enligt artikel 6.1 c GDPR.

Analys- och marknadsföringsrelaterad behandling baseras på samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR. Samtycke lämnas via cookie-banner och kan när som helst återkallas.

Behandling som är nödvändig för webbplatsens funktion, säkerhet och förebyggande av missbruk sker med stöd av berättigat intresse enligt artikel 6.1 f GDPR.

5. Cookies och samtyckeshantering

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker för att lagra och hämta information från din enhet. Syftet är att möjliggöra grundläggande funktioner, analysera trafik, förbättra användarupplevelsen samt, efter samtycke, anpassa marknadsföring.

Samtycke till icke nödvändiga cookies hanteras via CookieYes. När du besöker webbplatsen får du möjlighet att acceptera, avvisa eller anpassa cookies. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsen eller din webbläsares inställningar.

6. Analysverktyg

Vi använder Google Analytics 4 för att analysera trafik och användarbeteende. Verktyget samlar in händelsebaserad data om hur besökare interagerar med webbplatsen. IP-adresser anonymiseras automatiskt innan lagring.

Om du lämnar samtycke kan även Google Signals aktiveras, vilket innebär att aggregerad demografisk information såsom ålder, kön och intressen kan tillhandahållas i statistiskt syfte.

7. Marknadsföring och spårning

För marknadsföringsändamål använder vi Meta Pixel. Den gör det möjligt att mäta effekten av annonsering, skapa målgrupper samt visa mer relevanta annonser på plattformar som Facebook och Instagram. Om du är inloggad på dessa plattformar kan information kopplas till ditt användarkonto. Behandling sker endast efter samtycke.

8. Tredjelandsöverföring

Vissa av våra leverantörer behandlar personuppgifter utanför EU/EES, exempelvis Google, Meta och Mailchimp. När sådan överföring sker vidtas lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler samt, där tillämpligt, EU-US Data Privacy Framework.

9. Externa tjänster

När du bokar bord, registrerar dig för nyhetsbrev eller använder andra externa tjänster lämnar du vår webbplats. Den fortsatta behandlingen av personuppgifter regleras då av respektive leverantörs integritetspolicy och villkor.

10. Personuppgiftsbiträden och utlämnande

Vi delar inte personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Uppgifter kan dock delas med leverantörer och system som behandlar data för vår räkning, exempelvis boknings-, analys- och utskickstjänster. Med samtliga leverantörer har vi personuppgiftsbiträdesavtal.

Personuppgifter kan även lämnas ut om det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller för att förebygga och utreda brott.

11. Lagringstid

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål. Uppgifter kopplade till bokningar och köp sparas i enlighet med bokföringslagens krav, normalt upp till sju år. Analysdata från Google Analytics lagras i upp till 14 månader. Samtyckesdata lagras i upp till 12 månader. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

12. Åtkomst till uppgifter

Tillgång till personuppgifter ges endast till personal och samarbetspartners som behöver informationen för att utföra sina arbetsuppgifter. Åtkomsten är begränsad och skyddas genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

13. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter som rör dig, få felaktiga uppgifter rättade samt begära radering eller begränsning av behandling. Du har rätt att invända mot behandling samt rätt till dataportabilitet när så är tillämpligt. När behandling grundar sig på samtycke kan detta när som helst återkallas.

Begäran skickas till info@restaurangskaal.se.

14. Klagomål

Om du anser att vår behandling av personuppgifter strider mot gällande dataskyddsregler har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

15. Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.